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domenica 19 febbraio 2012

Come Twitter ha perso la sua anima (e il modo per tornare indietro)

Circa quattro anni fa, ho visto @ Ev parlare ad un evento del Commonwealth Club di San Francisco (che è co-fondatore Evan Williams alla untwitterized là fuori). Evan era sorprendentemente sincero sui problemi tecnici e tempi di fermo che ha portato in Fail Whale la parte del nostro lessico culturale.
"E 'incredibile che abbiamo avuto così tanto successo", ha condiviso.
Ha continuato a dire che Twitter era finalmente trovare una soluzione ai loro problemi di scala, ma poi ha continuato a compilare la folla il segreto del successo di Twitter. Tutto è cominciato quando Evan Blogger.com venduto a Google una earllier pochi anni.
"Quando ero a Google, l'unica cosa che ho imparato è messa a fuoco."
Ecco perché Twitter non aveva aggiunto caratteristiche. Ecco perché sono stati attenersi alla semplicità. Ecco perché Twitter è pari a "che cosa sta succedendo?" in 140 caratteri o meno. Niente più. Non meno.
Focus.
Ho effettuato l'accesso al Twitter Avevo iniziato due anni prima, ma non usò mai il momento in cui ho lasciato che parlano e non hanno smesso di tweet da allora.
Questa mattina, il New York Times ha riferito che aveva perso Twitter Evan Williams e co-fondatore Jack Dorsey sarebbe tornato a correre prodotto.
Non era una sorpresa per me che Twitter ha perso il ragazzo che sedeva loro predicazione con noi di messa a fuoco. La pressione di montaggio di inerzia e di creazione di un modello "di successo" business aveva preso il suo pedaggio su Twitter. Avevano perso la loro attenzione. Avevano perso la loro anima.
140 caratteri e molto altro ancora.
Nella mente del consumatore, ogni marca può essere "One Thing". Questo è il motivo per James Carville è diventato famoso per aver detto "E 'l'economia, stupido", quando Bill Clinton era candidato alla presidenza. Non importa quale ha chiesto ai giornalisti, il team Clinton trasformò la conversazione al loro One Thing: l'economia. E Clinton ha vinto.
Twitter "One Thing" è stato di 140 caratteri. Si potrebbe consumare che una cosa qualsiasi modo si voleva: Su qualsiasi di alcuni siti web zillion, widget, applicazioni desktop, da un testo, in chat, in Facebook, dal segnale di fumo. Inferno, si potrebbe anche consumare sul Twitter.com. Non importava. Twitter non è un'interfaccia, è stato di 140 caratteri.
Oggi, 140 caratteri di Twitter è come Celine Dion a Las Vegas. Sicuramente una grande attrazione, ma quasi tutto lo spettacolo.
Il sito web è un casino ingombra. 140 caratteri si sente quasi come un ripensamento. Nel frattempo, le questioni fondamentali di usabilità ancora non sono stati ripuliti.
Al South by Southwest poche settimane fa, sono andato in un Twitter meet-up e ha incontrato un ragazzo di nome Matt Harris, la cui scheda dice "Developer Advocate". Quando gli ho detto quello che pensavo, era sinceramente interessata e mi ha chiesto se avevo bloggato su quello che pensavo Twitter bisogno di fare. Matt mi ha detto, "facciamo spesso cose sbagliate sulle nostre applicazioni di proposito, così si può dire altri sviluppatori come fare le cose bene".
Davvero, Twitter?
Che avrebbe potuto essere una buona strategia, prima ha investito in Twitter aggiornare il loro sito web, l'acquisto di Tweetie e lanciare un app iPad. Ma Twitter è cresciuta e un sacco di persone sono in realtà l'utilizzo di tali cose a consumare tweets in questi giorni. E l'esperienza d'uso fa schifo.
Questo è certamente un po 'dura. Ci sono un sacco di cose buone in corso e, in particolare l'applicazione iPhone. Ma l'impressione generale rimango io con Twitter è che ha su quel fuoco Evan promesso a tale evento a San Francisco.
Matt l'avvocato mi ha incoraggiato a scrivere un post sui problemi specifici che ho avuto con il servizio. Il tempismo non poteva essere migliore, quindi ecco qui.
onsigli per Jack Dorsey
Jack, amico, l'esperienza Twitter usato per essere un campo di modulo e di un feed. Questa era l'essenza. E 'ancora. Se avessi voluto vestirlo con le caratteristiche, ho potuto fare trovare un modo zillion per farlo. C'erano un sacco di strumenti di là fuori, così ho potuto aggiungere le funzionalità che volevo.
Le parole qui sono operabili "VOLEVO".
Oggi, quando accedo a Twitter.com, sono assalito dalla vostra agenda. Ecco un'istantanea della mia mano-lato dello schermo. "Preferiti" non sono una parte significativa della mia esperienza Twitter. Non seguo "Trends". Quante persone vogliono ricordare quanto raramente sono "elencati?" E chi diavolo importa ciò che un Twestival è?
Perché tutta questa merda occupare tutto questo immobile?
Certo, alcune persone come questa roba. Questo è meraviglioso. Rende la soluzione più semplice. Rendi questa pagina personalizzabile. Qui, ho anche fatto un mock-up per voi.
Twitter Screenshot
Dopo la forma e l'alimentazione, le parti fondamentali prossimi dell'esperienza Twitter sono i miei seguaci e che sto seguendo. Hai introdotto Lists, ma implementato in un mezzo-assed modo e poi si trasferì a friggere il pesce più grande.
Non.
Un passo indietro. Far funzionare le cose. Poi andare avanti. Ho 3.172 seguaci su Twitter. Seguo 1.707 di loro indietro. Posso guardarli in ordine cronologico. Non posso ordinare. Non posso cercare. Non posso aggiungere agli elenchi perché non riesco a trovarli. Quindi il mio feed è una cascata di contenuti ignoro. Se vuoi aiutarmi, aiutarmi a scegliere. Se posso ordinare, posso utilizzare gli elenchi in modo efficace. Se posso utilizzare gli elenchi in modo efficace, posso vedere i tweets che voglio vedere quando voglio vederli.
Twitter followers
È possibile ottenere l'immagine, Jack. Focus su di me. Il Times dice che l'utente riconosce "... che Twitter ha fatto alcuni errori nella progettazione del prodotto più semplice e non abbastanza per ascoltare ciò che i suoi utenti volevano."
Me, me, me. Sai che è la cosa giusta da fare.
Evan, mi dispiace non si poteva tenerlo pulito. Hai avuto la visione e ti ha impressionato l'inferno fuori di me. Aspettiamo di concentrarsi sul proprio nuova impresa.

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